Konzultace

Poradíme Vám, jak nejlépe dosáhnout Vašich obchodních cílů, jak efektivně motivovat Vaše zákazníky, jak nejúčinněji uspokojit jejich potřeby.

Pomůžeme vyřešit váš problém, odhalíme vaše rezervy v oblasti řízení vztahů s vašimi zákazníky.

Vybudujeme Vám stabilní a loajální zákaznickou základnu.

Zlepšíme Vaši komunikaci s Vašimi zákazníky.

Pomůžeme s udržováním Vašeho postavení na trhu. Nebo ho pomocí našich zkušeností a moderních technologií pomůžeme získat či obnovit.

Nabízíme Vám:

• Analýzu trhu
• Analýzu dat
• Návrhy ideových koncepcí, obchodních plánů, ROI
• Návrhy a kompletní zajištění pilotního provozu
• Vyhodnocení pilotního provozu (marketing, finance, IT, rizika atd.)
• Návrhy a kompletní outsourcing provozu VS (obchodní plán, finance, grafika, komunikační kanály, web, CRM, POS materiály, školení personálu apod.)

Připravíme pro vás možné návrhy na základě vašich potřeb, požadavků, omezení a představ.

Vypracujeme studie, návrhy, strategie pro Váš zákaznický věrnostní systém zahrnující konzultace ze všech potřebných oblastí:
Marketingové (včetně průzkumu trhu, cílových skupin, segmentace, návrhů ideových koncepcí, strategií apod.)
Obchodní (včetně návrhu katalogu odměn, jejich zajištění a distribuci)
IT (včetně kompletní dodávky vlastního SW, analýzy dat, návrhu implementace a bezpečnostní politiky)
Finanční (včetně návrhu hodnoty bodu, KPIs, ROI apod.)
Právní a daňové (včetně návrhu pravidel systému, ochrany osobních údajů, správného účtování věrnostní měny apod.)
Provozní (včetně návrhu procesů, statistik a analýz, kompletního outsourcingu služeb, apod.)

Náš tým je Vám k dispozici jak v době zpracovávání návrhů a studií pro Váš zákaznický věrnostní systém, tak i po celou dobu naší vzájemné spolupráce.